Aprenda aonde você quiser, aumente seu networking e desenvolva sua carreira.
Todos os alunos matriculados receberão o certificado oficial de participação no curso.
O material de apoio das aulas e conteúdo do professor estarão sempre disponíveis online após o curso.
A pesquisa de mercado é um instrumento indispensável na busca de informações que viabilizam uma tomada de decisão correta. Hoje, empresas de todos os portes utilizam-se da pesquisa para seu planejamento estratégico, conhecer sua imagem, avaliar a satisfação de seus clientes, identificar viabilidade de um novo serviço ou produto...e superar seus concorrentes!
Este curso capacitará os participantes a entender a importância de cada fase de uma pesquisa: como fazer um briefing. A importancia do questionário ou roteiro adequado ao objetivo. A escolha da metodologia certa. A definição dos targets. O campo de uma pesquisa quantitativa e o passo-a-passo de uma qualitativa ( “focus group” ou entrevista em profundidade).
O modelo deste curso é o “hands on”. O participante aprende...e faz... Pesquisa, com supervisão e orientação profissional em sala!
Diretores de empresas, Gerentes e Assistentes de Marketing, Gerentes e Assistentes Comerciais, Profissionais de Propaganda e Publicidade, Estudantes da área de Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração e demais interessados em aprender sobre Pesquisa de Mercado.
1.O papel da Pesquisa de Mercado no composto mercadológico.
2.A importância do “briefing” para o sucesso de uma pesquisa.
3.Os diversos tipos de pesquisa de mercado e sua aplicação para cada problema ou situação de mercado.
4.Pesquisa Quantitativa e Qualitativa, os dois tipos mais utilizados no Brasil.
5.Pesquisa Quantitativa: como definir o objetivo geral e objetivos específicos de cada pesquisa.
6.Definição de “targets” a serem entrevistados.
7.Definição de áreas de coleta de informações.
8.Criação do questionário – detalhamento do conteúdo e formato.
9.Perfil de pesquisadores de cada pesquisa.
10.Treinamento de pesquisadores para cada tipo de pesquisa.
11.Cronograma e as fases envolvidas na sua execução da pesquisa.
12.A importância da coordenação do “campo” de uma pesquisa.
13.Critica, processamento e análise de uma pesquisa quantitativa.
14.Formas de apresentação dos resultados (gráficos, testemunhais, etc).
15.A importância das recomendações em função dos resultados obtidos.
16.Pesquisa qualitativa. Quando deve ser aplicada.
17.Os tipos principais de pesquisa Qualitativa: “Focus Group” e Entrevistas em Profundidade.
18.Características e cuidados no planejamento de grupos de discussão.
19.Entrevistas em profundidade, o passo-a-passo para sua realização.
20.Abordagem e discussão de outros tipos de pesquisa: clima organizacional, pesquisa de cliente oculto (mistery shopper), pesquisa politica, pesquisa de satisfação, entre outras.
21.Discussão de “cases” com exemplos de pesquisas reais.
- Aula presencial em turmas com número limitado de alunos.
- Certificado Digital Brasília Marketing School de participação no curso.
- Coffee & Snacks de cortesia.
- Acesso online a todo o material didático.
Não recomendamos o pedido de cancelamento de participação na turma após a realização da matrícula.
Porém, caso você tenha se matriculado e não possa mais comparecer ao curso na respectiva turma por motivos de ordem pessoal, profissional e/ou de saúde, indique um substituto direto pelo nosso site. Acesse com seu login e senha e altere o aluno do curso sem nenhum custo. Você pode fazer isso até o dia anterior do início da turma que você se matriculou. :)
Se você não quiser indicar um outro participante para o seu lugar e quiser cancelar a sua participação na turma, basta nos avisar por e-mail a sua solicitação com a antecedência maior que 7 dias para o início da turma do seu curso. Nesse caso, nós infelizmente vamos precisar descontar uma taxa administrativa nos seguintes valores:
- 30% do valor se você quiser o dinheiro de volta (depósito realizado em conta-corrente do comprador do curso).
- 20% se preferir usar o crédito em qualquer outro curso da BMS (incluindo, em caso de disponibilidade, novas turmas do mesmo curso).
IMPORTANTE: A BMS não garante a realização de uma nova turma do mesmo curso, bem como não realiza transferência direta entre turmas do mesmo curso ainda que exista disponibilidade.
O cálculo da taxas é realizado respeitando o valor total pago ou proporcionalmente pago em caso de matrículas promocionais ou de pacote de cursos.
Cancelamentos com menos de 7 dias para o início da turma, terão as taxas acima duplicadas. Faltas e ausências durante a(s) aula(s) não terão reposições, créditos e/ou devoluções. :(
Após iniciada a turma que você se matriculou, NÃO haverá possibilidade de reposição dos conteúdos perdidos em razão de atrasos, faltas ou problemas de ordem pessoal, profissional e/ou de saúde.
Embora raro, a turma que você se matriculou pode sofrer alterações de data, local ou professor-parceiro. Caso isso eventualmente aconteça, a BMS avisará os alunos matriculados através do(s) meio(s) de contato cadastrados pelo aluno (ou comprador do curso) no site no momento da matrícula. Após o aviso, o comprador/aluno poderá decidir por manter a matrícula realizada previamente, receber os valores pagos como créditos para matrícula em uma nova turma ou, exclusivamente nesse caso, solicitar reembolso integral do valor pago em conta-corrente.
As eventuais alterações de local, quando raramente realizadas, serão feitas respeitando a cidade de origem inicialmente planejada. Mesmo em caso de alterações, a BMS continua não se responsabilizando com nenhum eventual custo de transporte, hospedagem, alimentação ou qualquer outra despesa inerente à logística de participação presencial do aluno em sala de aula.
Quer saber mais sobre algo? Não tem certeza se é isso mesmo? Ficou com alguma dúvida?
Se você quer fazer o curso mas quer conversar antes, não deixe de entrar em contato. Fale conosco através do formulário de contato aqui do site, do nosso e-mail, do Facebook Messenger ou do telefone que está aqui no rodapé da página.
Só não temos atendimento presencial, mas meio de contato é o que não vai faltar. :)
