Até pouco tempo atrás, as inserções publicitárias eram a principal estratégia para que uma marca conseguisse atingir o seu público. Acontece que a tática dos anúncios nem sempre agrada, já que as propagandas chegam sem avisar e impactam públicos tão diversos que boa parte deles sequer tinha interesse real no produto ou serviço anunciado.

Com a ascensão da internet, as coisas começaram a mudar. O consumidor passou a assumir uma postura mais ativa, já que o meio possibilita que o público filtre o tipo de conteúdo que deseja ter acesso de verdade. Com isso, ganha força o movimento da segmentação e dos nichos, pelos quais o internauta deixa de ser impactado passivamente pela propaganda e passa a buscar as informações que o interessam. Ou seja, ele deixa de receber mensagens aleatórias e passa a buscar o conteúdo que realmente quer receber.

É nesse cenário que ganha projeção uma estratégia importantíssima dentro das ações de marketing digital: o content marketing. No artigo de hoje vamos falar sobre essa tática e explicar a importância dela para os negócios online. Confira!

O que é marketing de conteúdo?

Do inglês “content marketing”, é uma estratégia que visa fidelizar um público segmentado, geralmente por conteúdo educativo, evangelizador ou de entretenimento. Por exemplo, se você tem uma empresa de turismo, um bom plano de marketing de conteúdo não vai oferecer promoções e pacotes aos seus clientes diretamente. Para isso existe a publicidade.

O marketing de conteúdo vai oferecer todas as informações relevantes relacionadas ao turismo como renovação de vistos e passaporte, vacinas que devem ser tomadas em cada país visitado, curiosidades sobre cultura e pratos típicos e por aí vai. Se o cliente sair satisfeito da sua página, certamente ele voltará. É assim que nasce o engajamento.

Content marketing é invenção dessa década?

Não. As ações de marketing de conteúdo existem há muitas décadas. Mesmo no período offline, algumas empresas já pensavam em produzir conteúdo engajador e informativo para seus clientes, sem, necessariamente, oferecer junto os seus produtos. A Michelin, o Guia Quatro Rodas e as revistas que muitos hospitais produzem com dicas de saúde e bem-estar são bons exemplos dessa técnica.

Mas o content marketing só ganhou maior projeção após a popularização da internet porque os clientes descobriram um meio novo pelo qual poderiam adquirir informações que realmente os interessassem.

Como essa estratégia pode ajudar meu negócio?

A resposta é simples: pelo engajamento. Quando um cliente fecha uma compra, na maioria das vezes ele já está convencido de que vai adquirir o produto, só precisa se decidir de quem vai comprar. E ganha espaço a empresa que já envolveu o internauta antes mesmo dele se tornar um cliente.

Content marketing gera confiança e credibilidade. Mas é importante apostar em uma produção rica e periódica. Os produtos são variados e podem ser postagens em blog, vídeos, webinários e ebooks. As redes sociais são um canal importante para divulgar esses conteúdos.

Em quanto tempo consigo medir o retorno dessa ação?

Ao contrário dos anúncios, o marketing de conteúdo só funciona de médio a longo prazo, justamente porque a técnica trabalha o relacionamento, que precisa de tempo para cativar a confiança do público.

Mas em compensação, enquanto um anúncio tem vida útil curta e só dura o tempo que você “aluga” a mídia tradicional, o content marketing é uma ação duradoura, já que todo conteúdo produzido ficará disponível na rede e será facilmente encontrado pelos buscadores, como o Google.

Gostou dessas informações e quer aprender mais? Uma boa dica é otimizar o seu negócio realizando um curso de Marketing de Conteúdo. Se você tem alguma dúvida, deixe o seu comentário!

A Economia Comportamental proporciona aos profissionais de marketing todos os dados e conhecimentos necessários para entender como os consumidores fazem suas escolhas no dia a dia. E isso acontece de forma a deixar mais claro o que influencia consciente e inconscientemente as compras, o que é crucial para a elaboração de estratégias mais eficazes para produtos e serviços.

Esse conjunto de elementos persuasivos funciona como se fossem gatilhos, que disparam, com maior ou menor eficiência, o desejo de consumo nas pessoas. E um dos principais gatilhos para catapultar o nível de vendas e atrair mais clientes é chamado de prova social. Você sabe o que é e como a prova social poderia de fato entusiasmar a decisão de compra? Para entender um pouco mais sobre este assunto, continue lendo nosso post!

O conceito de prova social

Em marketing, a prova social — ou social proof — consiste basicamente em produzir uma impressão excelente de seu produto ou serviço a partir das experiências alheias, de maneira que a boa reputação no mercado atraia mais consumidores e, com isso, mais vendas sejam conquistadas.

A ideia se resume basicamente na expressão: “Se todo mundo está comprando e gostando, por que eu não deveria comprar e aproveitar também? Se todo mundo está fazendo, é porque o produto deve ser realmente bom.” Nesse sentido, se todos estão falando bem do produto, a impressão de valor agregado torna-se forte o suficiente para que outras pessoas se interessem pelo que está sendo vendido.

As maneiras certas de fazer uma prova social

Existem diversas formas de se produzir ações de prova social, mas o mais importante é deixar em evidência que os testemunhos colhidos com as pessoas, e que estão em exposição, sejam confiáveis e legítimos. Portanto, um bom exemplo de prova social está nos depoimentos dos clientes satisfeitos, os quais podem vir publicados nos websites de uma empresa ou marca em especial.

Outra sugestão, ainda que mais implícita, seria a quantidade de curtidas (likes) ou de compartilhamentos nas redes sociais, de forma a assegurar o sucesso de certo produto. Do mesmo modo, quando as celebridades e artistas se mostram usando certas mercadorias, isso é um tipo de gatilho análogo à prova social.

Como a prova social age como elemento de convencimento alheio

Esse gatilho funciona porque quem lê um depoimento positivo se sente mais confortável para tomar a decisão de compra, visto que muitas pessoas já experimentaram o produto no qual se tem interesse. Ao mesmo tempo, cria-se uma sensação de pertencimento de grupo, já que a pessoa que estiver se convencendo do valor do produto fará o que uma grande parte de pessoas também já está fazendo. Mesmo que a experiência não seja ainda pessoal, o movimento de persuasão ocorre no sentido de aproveitar as experiências alheias para formar o posicionamento próprio acerca de determinada mercadoria ou serviço, porque as ações dos outros são tidas como as condutas mais adequadas diante daquela situação.

Você gostaria de aprender mais conceitos das ciências comportamentais e como utilizá-los de forma adequada em suas ações de marketing digital? Que tal realizar o curso Economia Comportamental?

Se você procura a melhor capacitação nesta área, tanto quanto ampliar seus conhecimentos, buscar novas oportunidades de negócios, vislumbrar nichos de mercado, trocar experiências e desenvolver seu networking e novos relacionamentos, esse é o caminho certo! Se você ficou com alguma dúvida, deixe o seu comentário! Continue de olho no nosso blog!

Em um mundo onde a velocidade conta muito, perder tempo no planejamento de projetos pode ser muito prejudicial para o caminho profissional de um indivíduo ou de uma empresa. Em outros tempos, era comum post its, longas trocas de e-mails (com várias pessoas em cópia) e muitas ligações desesperadas pelo celular. Mas a tecnologia está aqui para ajudar nesse processo e para fazer com que tudo fique mais ágil e fácil.

Existem programas que ajudam qualquer profissional a coordenar os seus trabalhos e atingir, mais facilmente, um nível de excelência no seu campo. Quer descobrir algumas ferramentas para turbinar seu planejamento de projetos? Confira essa este post que preparamos para você!

Google Drive

Esse programa permite edição colaborativa de documentos e planilhas através de um serviço online de armazenamento de arquivos na nuvem do Google. Através dele, você pode fazer uploads e acessar todo tipo de arquivo, incluindo fotos, vídeos e aquivos do Google em Docs e PDFs, o que é muito interessante em termos de projetos.

Skype e Hangouts

Ambos permitem chamadas em vídeo e áudio, de forma gratuita e com possibilidade de várias pessoas usarem ao mesmo tempo. Perfeitos para equipes que estão em cidades diferentes se comunicarem. O Hangouts, do Google, facilita a comunicação com seus contatos. Você pode escolher pela troca de mensagens por texto, voz ou videoconferência. Com integração ao Google Drive, pode ser útil durante a exibição e compartilhamento de documentos aos integrantes de uma reunião. Além da possibilidade de exibição ao vivo, é possível salvar a conferência e publicá-la posteriormente.

Já o Skype, programa de videoconferência mais popular, permite realizar chamadas gratuitas entre os usuários, ou chamadas para telefone com uma tarifa muito menor. O acesso é mais versátil, pois os usuários podem se comunicar não somente com contatos do próprio Skype, mas também com contatos externos. Isso facilita a criação de reuniões online. Também permite compartilhamento de tela, recebimento de chamadas automaticamente e integração com o Facebook.

Asana

Esse programa permite criar projetos, dividi-los em tarefas e atribuir deadlines aos responsáveis por cumpri-las. Em forma de página de internet, o Asana permite o gerenciamento de projetos mantendo um quadro virtual com tarefas e outras atividades desenvolvidas no ambiente corporativo. Você pode unificar a equipe em uma plataforma que ajudará na organização, na produtividade e no controle de atividades. Você tem itens disponíveis como caixa de mensagens, lista de tarefas e até perfil dos funcionários.

Evernote

Permite anotar qualquer coisa na nuvem, compartilhar notas e acessá-las de qualquer lugar. Você pode escrever notas de todos os tipos, de listas curtas até longas pesquisas. E pode acessar suas anotações de qualquer dispositivo. É perfeito para avançar com seus projetos, com textos em notas, fotos, arquivos em PDFs e um espaço colaborativo, com esboços de reuniões e litas de tarefas. Você pode criar cadernos offline e acessá-los a qualquer momento.

Experimente essas ferramentas e para turbine seu planejamento de projetos! Você dará um salto de qualidade e se surpreenderá com o quanto a tecnologia pode lhe auxiliar. Não pare no tempo, dê um salto a frente da concorrência. Se você quer aprender sobre como otimizar seu trabalho, faça o curso Planejamento de Marketing na Prática e saia na frente da concorrência!

Você ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão sobre planejamento de projetos? Deixe o seu comentário!