O tema está em alta e quem ainda não aderiu ao marketing na internet está perdendo ganhos consideráveis. O marketing digital, como foi nomeado, é a utilização de ferramentas de marketing direcionadas para a internet, visando aumentar a visibilidade da marca, gerar engajamento e fidelização por parte dos clientes.

Para obter sucesso com o marketing digital é preciso saber que, assim como outras estratégias empresariais, ele precisa de planejamento e acompanhamento constantes, com o objetivo de manter a competitividade da empresa na rede. É necessário ainda conhecer alguns passos para adentrar nesse mundo completamente novo e desafiador. Quer saber como fazer marketing digital? Então confira nosso artigo!

 

Planejamento

Como dissemos, o primeiro passo para conseguir desenvolver uma estratégia de marketing digital eficiente é o planejamento. E para ficar mais fácil, separamos alguns tópicos que você deve levar em conta na hora de realizá-lo:

 

Objetivo

Dê um objetivo para as suas estratégias de marketing digital. Seja para aumentar o número de vendas, tornar a sua empresa conhecida na internet ou ainda criar uma base de clientes para realizar outras ações de marketing.

 

Orçamento

Qual é o orçamento que você tem para investir no seu marketing digital? Saber qual o valor disponível para criar links patrocinados, publicidade online e perfis premium permite que você tenha uma melhor dimensão das ações que podem ou não ser realizadas.

 

Definição de canais

Você vai trabalhar seu marketing digital em quais canais? Redes Sociais? Quais delas? Marketing de afiliados? Links patrocinados? Parcerias com outros sites? Faça uma lista dos principais canais de interação com o seu cliente na rede, sabendo exatamente onde ele está e como interage em cada um deles.

 

Segmentação do seu público

Como falamos no tópico anterior, saber onde o seu cliente está na internet permite que você foque suas ações em canais que efetivamente trarão resultados. Saiba quem é o seu público, o que ele gosta, quais seus hábitos de consumo, qual é o seu comportamento na rede, etc. Conheça-o profundamente e use essas informações a seu favor.

 

Conhecimento de mercado

Saber exatamente como funciona o mercado em que você está inserido, assim como conhecer as ações de marketing digital dos seus concorrentes é imprescindível para que você se destaque na internet e alcance o sucesso.

 

Participação nas redes sociais

As redes sociais tomaram conta de boa parte dos investimentos das empresas no marketing digital, pois são verdadeiras fontes de conhecimento a respeito do público-alvo e permitem uma comunicação mais clara, direta e eficaz.

Para iniciar a sua estratégia de marketing digital, crie perfis nas principais redes sociais usadas pelos seus clientes e revise os já existentes. Faça uma boa otimização dos seus perfis para os mecanismos de busca, visando dar maior visibilidade para o seu negócio e mantenha-os atualizados sempre.

 

Geração de conteúdo de valor

A produção de conteúdo rico para o público da sua empresa é a principal estratégia a ser utilizada no marketing digital. Ao ofertar informação de qualidade, você atrai as pessoas, gera credibilidade para o seu negócio e mantém seus seguidores fiéis, sempre em busca de mais um tema interessante.

 

Criação de landing pages

As landing pages têm a missão de converter visitantes em leads — ou seja, em pessoas interessadas no seu negócio — que fornecem alguns dados pessoais para terem o privilégio de receber conteúdos exclusivos e fazer parte de um roll seleto de possíveis clientes. As landing pages atraem o seu público ofertando algo de valor e direcionam seus visitantes para efetuar uma ação determinada por você, como um cadastro, o clique em um link, acesso ao seu site, entre outros. Cada visitante que faz exatamente aquilo que você quer se converte em um lead e um possível futuro cliente.

 

Investimento em publicidade

Para quem está iniciando no marketing digital, é preciso tempo até construir uma reputação e tornar-se conhecido na internet. Por isso, investir em publicidade paga pode ser uma boa ideia para difundir o seu negócio e fazer com que a sua empresa se torne conhecida mais rapidamente.

 

Mensuração de resultados

Para todos os objetivos e ações do seu planejamento você deve estabelecer uma forma de medir os resultados. Algumas dessas medições podem ser feitas através de ferramentas como o Google Analytics ou o Scup, que são especializadas em gestão e monitoramento de ações de marketing digital.

E então, você quer saber mais a respeito de como fazer marketing digital? Então faça o curso Planejamento de Marketing Digital e conquiste o conhecimento necessário para fazer a sua empresa bombar na internet! Se você ficou com alguma dúvida deixe o seu comentário!

 

As redes sociais conquistaram o mundo todo, criando novas formas de interagir, de se expor, de dialogar. Neste caminho, as empresas perceberam diversas oportunidades de negócios, mas nem todas sabem exatamente como explorar as redes sociais em favor de uma marca, fortalecendo a reputação, gerando visibilidade e credibilidade. É por isso que amos esse post, para falar a respeito de como utilizar as redes sociais para melhorar a sua marca na rede. Confira!

 

Aproxime-se

Já foi-se o tempo em que as marcas ficavam distantes e estranhas aos consumidores. Agora é preciso estar próximo, como um amigo fiel, que está lá para todas as horas. As redes sociais possibilitam essa proximidade na medida em que são alimentadas constantemente com opiniões, críticas, comentários, compartilhamentos, curtidas, etc.

Elas dão às marcas a oportunidade de conhecerem mais a fundo seus clientes e consumidores e melhor: de perguntar o que eles acham ou deixam de achar, se gostam ou não gostam, se querem ou não querem determinado produto ou serviço. Ou seja: as redes sociais são a oportunidade de ir direto à fonte e saber como agir, o que produzir, por qual preço vender e muito mais.

 

Dê uma cara para a sua marca

Por terem um caráter relacional, as redes sociais permitem que as marcas assumam personas para interagir na rede, como se a marca fosse, de fato, uma única pessoa, com qualidades e defeitos, que fala, que dá feedback, que questiona. Essa característica é muito bem-vinda pelas audiências e torna os relacionamentos entre clientes e empresas muito mais fáceis. Quer um exemplo? A prefeitura de Curitiba tem uma página no Facebook, e as pessoas interagem com ela como “prefs” (um apelido carinhoso) e tratam de temas diversos a respeito da cidade como se falassem com uma pessoa (o prefeito?).

 

Humanize suas interações

Criar scripts e segui-los à risca nas redes sociais é uma estratégia ultrapassada, pois as pessoas estão cheias de teleatendimentos que agem desta forma. Sendo assim, coloque profissionais para cuidarem da sua marca nas redes sociais interagindo como pessoas que são, sem textos decorados ou falas vazias. A humanização das marcas é um dos principais fatores de adesão dos internautas à fan pages e perfis corporativos, pois nutrem um sentimento de reciprocidade.

 

Seja interessante

Você se relacionaria com uma pessoa que não tem nada de interessante para oferecer? Pois bem, sua audiência também não, então invista em conteúdos que gerem valor para seus seguidores, que sejam atraentes, instigantes, que despertem a curiosidade e façam com que as pessoas interajam com a sua marca. Relacionamentos surgem da confluência de interesses.

 

Dialogue

Quanto mais a sua marca dialogar na rede, mais conhecida e reconhecida ela se tornará, afinal, quem não aparece não é lembrado. Crie oportunidades para que seus seguidores debatam assuntos nas suas páginas e perfis sociais, lance enquetes, perguntas, peça a opinião da sua audiência.

 

Ilustre

Está certo que leitura é essencial para qualquer um, mas as redes sociais são muito dinâmicas, e postar um texto gigantesco pode minar o interesse das pessoas pela sua marca. Ao invés disso, escolha imagens que transmitam as mil palavras que você gostaria de dizer, pois a imagem será uma só e os significados, muitos. Depois apenas frise algo de maior relevância, com textos curtos e objetivos. Vale lembrar, ainda, que imagens são altamente mais passíveis de compartilhamento nas redes sociais do que textos. Portanto, pense nisso!

 

Compreenda o objetivo de cada ferramenta

Cada rede social possui um perfil e um modus operandi, ou seja, uma maneira de ser. Os usuários que estão nelas esperam determinados tipos de comportamento por parte da sua empresa, como um perfil mais social no Facebook, um perfil informativo no Twitter e um perfil corporativo no Linkedin.

Compreender essas nuances de cada rede social garante que você desenvolva uma persona para cada uma delas, assim como um comportamento diferenciado, atraindo exatamente aquele perfil de usuário e engajando-o com a sua marca de acordo com os seus interesses pessoais. Quer ficar ainda mais por dentro desse assunto? Uma boa dica é realizar o curso “Como explorar as ferramentas das redes sociais para elaborar e conduzir uma marca”. Não perca tempo e comece agora mesmo a otimizar o seu negócio! Se você ficou com alguma dúvida, deixe seu comentário!

 

Até pouco tempo atrás, as inserções publicitárias eram a principal estratégia para que uma marca conseguisse atingir o seu público. Acontece que a tática dos anúncios nem sempre agrada, já que as propagandas chegam sem avisar e impactam públicos tão diversos que boa parte deles sequer tinha interesse real no produto ou serviço anunciado.

Com a ascensão da internet, as coisas começaram a mudar. O consumidor passou a assumir uma postura mais ativa, já que o meio possibilita que o público filtre o tipo de conteúdo que deseja ter acesso de verdade. Com isso, ganha força o movimento da segmentação e dos nichos, pelos quais o internauta deixa de ser impactado passivamente pela propaganda e passa a buscar as informações que o interessam. Ou seja, ele deixa de receber mensagens aleatórias e passa a buscar o conteúdo que realmente quer receber.

É nesse cenário que ganha projeção uma estratégia importantíssima dentro das ações de marketing digital: o content marketing. No artigo de hoje vamos falar sobre essa tática e explicar a importância dela para os negócios online. Confira!

 

O que é marketing de conteúdo?

Do inglês “content marketing”, é uma estratégia que visa fidelizar um público segmentado, geralmente por conteúdo educativo, evangelizador ou de entretenimento. Por exemplo, se você tem uma empresa de turismo, um bom plano de marketing de conteúdo não vai oferecer promoções e pacotes aos seus clientes diretamente. Para isso existe a publicidade.

O marketing de conteúdo vai oferecer todas as informações relevantes relacionadas ao turismo como renovação de vistos e passaporte, vacinas que devem ser tomadas em cada país visitado, curiosidades sobre cultura e pratos típicos e por aí vai. Se o cliente sair satisfeito da sua página, certamente ele voltará. É assim que nasce o engajamento.

 

Content marketing é invenção dessa década?

Não. As ações de marketing de conteúdo existem há muitas décadas. Mesmo no período offline, algumas empresas já pensavam em produzir conteúdo engajador e informativo para seus clientes, sem, necessariamente, oferecer junto os seus produtos. A Michelin, o Guia Quatro Rodas e as revistas que muitos hospitais produzem com dicas de saúde e bem-estar são bons exemplos dessa técnica.

Mas o content marketing só ganhou maior projeção após a popularização da internet porque os clientes descobriram um meio novo pelo qual poderiam adquirir informações que realmente os interessassem.

 

Como essa estratégia pode ajudar meu negócio?

A resposta é simples: pelo engajamento. Quando um cliente fecha uma compra, na maioria das vezes ele já está convencido de que vai adquirir o produto, só precisa se decidir de quem vai comprar. E ganha espaço a empresa que já envolveu o internauta antes mesmo dele se tornar um cliente.

Content marketing gera confiança e credibilidade. Mas é importante apostar em uma produção rica e periódica. Os produtos são variados e podem ser postagens em blog, vídeos, webinários e ebooks. As redes sociais são um canal importante para divulgar esses conteúdos.

 

Em quanto tempo consigo medir o retorno dessa ação?

Ao contrário dos anúncios, o marketing de conteúdo só funciona de médio a longo prazo, justamente porque a técnica trabalha o relacionamento, que precisa de tempo para cativar a confiança do público.

Mas em compensação, enquanto um anúncio tem vida útil curta e só dura o tempo que você “aluga” a mídia tradicional, o content marketing é uma ação duradoura, já que todo conteúdo produzido ficará disponível na rede e será facilmente encontrado pelos buscadores, como o Google.

Gostou dessas informações e quer aprender mais? Uma boa dica é otimizar o seu negócio realizando um curso de Marketing de Conteúdo. Se você tem alguma dúvida, deixe o seu comentário!