Inbound Marketing é a expressão que representa o foco de uma marca em encontrar e satisfazer os interesses do público, por meio de táticas para o ambiente digital. É o Marketing que acompanha as mudanças e novidades de comportamento do público e entende que o ambiente online diz muito sobre o público. O ibound importa-se mais com o engajamento do público com a marca e com a geração de leads qualificados, mais do que com o apelo de venda a qualquer custo.
Seu oposto é o chamado Outbound Marketing, baseado na oferta de produtos e/ou serviços para os clientes sem que haja segmentação ou estudos de comportamento, por exemplo. Sua visão é mais voltada para as formas tradicionais de propaganda e venda. A ideia é vender a qualquer custo, e se a venda for no ambiente online, a regra é converter a qualquer custo (embora o outbound não costume usar muito os recursos do Digital).
O apelo principal do Marketing de Conteúdo é tornar uma marca relevante para o público, por meio de técnicas que usem o conteúdo como insumo principal. Também é sobre conhecer o público de forma aprofundada e gerar informação e/ou entretenimento relevante afim de alcançar cada vez mais engajamento e relacionamento.
O Conteúdo também versará, muitas vezes, sobre assuntos não diretamente relacionados ao negócio da marca, mas que atrairá a atenção do público, que por sua vez, relacionará a necessidade daquele tipo de conteúdo à marca que o proveu.
Ou seja, o Marketing de Conteúdo tem muito mais a ver com o consumidor - seu processo de compra, de consumo de cultura e informação, seus hábitos em sociedade e de consumo – do que com a produção de conteúdo em si.
O Inbound Marketing significa ser encontrado online (por meio dos mecanismos de busca ou/e mídias sociais)por meio da geração de acessos (leads) qualificados aos sites e canais das marcas. Tem a ver com estratégia online que depende do conteúdo (também estratégico) para que a marca seja enfim encontrada.
Ou seja, por mais que às vezes os dois termos sejam confundidos entre si, o inbound se relaciona com o marketing de conteúdo de forma dependente.
Podemos entender as responsabilidades de cada um desses tipos de marketing por exemplo, nesta linha de atuação:
1º No Planejamento de Marketing Digital, há uma sessão propondo a estratégia de Conteúdo;
2º Ocorre a produção de conteúdo estratégico;
3º Ocorre o investimento em Inbound Marketing (SEO, Mídias Sociais, links patrocinados, etc.);
O inbound fecha seu ciclo de atuação ao usar o conteúdo como estratégia para que a marca seja encontrada na Internet. O lead qualificado é gerado e a conversão é feita. Enquanto isso, o ciclo de atuação do conteúdo continua pois mantém o público interessado na marca.
Ou seja, ao contrário do que se pode pensar em um primeiro momento, o Inbound Marketing não é rival ou concorrente do Marketing de Conteúdo, mas sim, parceiro estratégico.
O importante é que as marcas entendam a importância de mais essa ferramenta de estratégia e saiba investir tanto em Inbound quanto em Conteúdo!