A Economia Comportamental proporciona aos profissionais de marketing todos os dados e conhecimentos necessários para entender como os consumidores fazem suas escolhas no dia a dia. E isso acontece de forma a deixar mais claro o que influencia consciente e inconscientemente as compras, o que é crucial para a elaboração de estratégias mais eficazes para produtos e serviços.

Esse conjunto de elementos persuasivos funciona como se fossem gatilhos, que disparam, com maior ou menor eficiência, o desejo de consumo nas pessoas. E um dos principais gatilhos para catapultar o nível de vendas e atrair mais clientes é chamado de prova social. Você sabe o que é e como a prova social poderia de fato entusiasmar a decisão de compra? Para entender um pouco mais sobre este assunto, continue lendo nosso post!

O conceito de prova social

Em marketing, a prova social — ou social proof — consiste basicamente em produzir uma impressão excelente de seu produto ou serviço a partir das experiências alheias, de maneira que a boa reputação no mercado atraia mais consumidores e, com isso, mais vendas sejam conquistadas.

A ideia se resume basicamente na expressão: “Se todo mundo está comprando e gostando, por que eu não deveria comprar e aproveitar também? Se todo mundo está fazendo, é porque o produto deve ser realmente bom.” Nesse sentido, se todos estão falando bem do produto, a impressão de valor agregado torna-se forte o suficiente para que outras pessoas se interessem pelo que está sendo vendido.

As maneiras certas de fazer uma prova social

Existem diversas formas de se produzir ações de prova social, mas o mais importante é deixar em evidência que os testemunhos colhidos com as pessoas, e que estão em exposição, sejam confiáveis e legítimos. Portanto, um bom exemplo de prova social está nos depoimentos dos clientes satisfeitos, os quais podem vir publicados nos websites de uma empresa ou marca em especial.

Outra sugestão, ainda que mais implícita, seria a quantidade de curtidas (likes) ou de compartilhamentos nas redes sociais, de forma a assegurar o sucesso de certo produto. Do mesmo modo, quando as celebridades e artistas se mostram usando certas mercadorias, isso é um tipo de gatilho análogo à prova social.

Como a prova social age como elemento de convencimento alheio

Esse gatilho funciona porque quem lê um depoimento positivo se sente mais confortável para tomar a decisão de compra, visto que muitas pessoas já experimentaram o produto no qual se tem interesse. Ao mesmo tempo, cria-se uma sensação de pertencimento de grupo, já que a pessoa que estiver se convencendo do valor do produto fará o que uma grande parte de pessoas também já está fazendo. Mesmo que a experiência não seja ainda pessoal, o movimento de persuasão ocorre no sentido de aproveitar as experiências alheias para formar o posicionamento próprio acerca de determinada mercadoria ou serviço, porque as ações dos outros são tidas como as condutas mais adequadas diante daquela situação.

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Em um mundo onde a velocidade conta muito, perder tempo no planejamento de projetos pode ser muito prejudicial para o caminho profissional de um indivíduo ou de uma empresa. Em outros tempos, era comum post its, longas trocas de e-mails (com várias pessoas em cópia) e muitas ligações desesperadas pelo celular. Mas a tecnologia está aqui para ajudar nesse processo e para fazer com que tudo fique mais ágil e fácil.

Existem programas que ajudam qualquer profissional a coordenar os seus trabalhos e atingir, mais facilmente, um nível de excelência no seu campo. Quer descobrir algumas ferramentas para turbinar seu planejamento de projetos? Confira essa este post que preparamos para você!

Google Drive

Esse programa permite edição colaborativa de documentos e planilhas através de um serviço online de armazenamento de arquivos na nuvem do Google. Através dele, você pode fazer uploads e acessar todo tipo de arquivo, incluindo fotos, vídeos e aquivos do Google em Docs e PDFs, o que é muito interessante em termos de projetos.

Skype e Hangouts

Ambos permitem chamadas em vídeo e áudio, de forma gratuita e com possibilidade de várias pessoas usarem ao mesmo tempo. Perfeitos para equipes que estão em cidades diferentes se comunicarem. O Hangouts, do Google, facilita a comunicação com seus contatos. Você pode escolher pela troca de mensagens por texto, voz ou videoconferência. Com integração ao Google Drive, pode ser útil durante a exibição e compartilhamento de documentos aos integrantes de uma reunião. Além da possibilidade de exibição ao vivo, é possível salvar a conferência e publicá-la posteriormente.

Já o Skype, programa de videoconferência mais popular, permite realizar chamadas gratuitas entre os usuários, ou chamadas para telefone com uma tarifa muito menor. O acesso é mais versátil, pois os usuários podem se comunicar não somente com contatos do próprio Skype, mas também com contatos externos. Isso facilita a criação de reuniões online. Também permite compartilhamento de tela, recebimento de chamadas automaticamente e integração com o Facebook.

Asana

Esse programa permite criar projetos, dividi-los em tarefas e atribuir deadlines aos responsáveis por cumpri-las. Em forma de página de internet, o Asana permite o gerenciamento de projetos mantendo um quadro virtual com tarefas e outras atividades desenvolvidas no ambiente corporativo. Você pode unificar a equipe em uma plataforma que ajudará na organização, na produtividade e no controle de atividades. Você tem itens disponíveis como caixa de mensagens, lista de tarefas e até perfil dos funcionários.

Evernote

Permite anotar qualquer coisa na nuvem, compartilhar notas e acessá-las de qualquer lugar. Você pode escrever notas de todos os tipos, de listas curtas até longas pesquisas. E pode acessar suas anotações de qualquer dispositivo. É perfeito para avançar com seus projetos, com textos em notas, fotos, arquivos em PDFs e um espaço colaborativo, com esboços de reuniões e litas de tarefas. Você pode criar cadernos offline e acessá-los a qualquer momento.

Experimente essas ferramentas e para turbine seu planejamento de projetos! Você dará um salto de qualidade e se surpreenderá com o quanto a tecnologia pode lhe auxiliar. Não pare no tempo, dê um salto a frente da concorrência. Se você quer aprender sobre como otimizar seu trabalho, faça o curso Planejamento de Marketing na Prática e saia na frente da concorrência!

Você ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão sobre planejamento de projetos? Deixe o seu comentário!

O marketing digital tem os mesmos objetivos do marketing tradicional: propagar a empresa, atrair mais clientes e alcançar um aumento de vendas. No entanto, o planejamento e as metodologias aplicadas são diferentes, porque não só o canal de comunicação é diferente, mas também são diversas as maneiras de as pessoas se relacionarem dentro do ambiente virtual.

É por isso que, se as ações de marketing digital não forem executadas da forma apropriada e bem acompanhadas com as técnicas que lhe são particulares, tempo, dinheiro e energia cultivados para essas campanhas podem se tornar um grande desperdício. O planejamento é crucial para que tudo dê certo como esperado. O que você tem a aproveitar com um planejamento estratégico ótimo em marketing digital? Descubra agora!

Agilidade

O tempo que é gasto planejando as ações que são mais apropriadas, métricas a serem usadas e os objetivos de cada ação específica se paga com folga ao longo da execução do projeto. O aproveitamento certeiro das iniciativas estratégicas de mercado possibilitará com que estas sejam comparáveis com tudo que foi planificado, atenuando bastante os riscos de se deparar com imprevistos e paradas inesperadas na consolidação automática de ações.

Economia

Com tudo esquematizado desde o início, será possível planejar a expansão dos negócios que as ações de marketing envolvem. Além disso, os erros eventuais serão mais rapidamente percebidos, de modo que poderão ser prevenidos, consertados ou mitigados com o menor índice de desperdício de recursos ou perdas diversas.

Conhecimento

Simultaneamente à montagem e realização das próprias estratégias de mercado, a empresa será capaz de avaliar o que a concorrência vem praticando e como se comporta diante das mudanças econômicas da atualidade. E, a partir de pesquisas de público-alvo, terá subsídios para definir as melhores técnicas, a usabilidade, layout e os elementos prioritários no website, blog, ou outros canais de divulgação online.

Inovação

Outro ponto-chave que se conseguirá com o planejamento é a garantia de perspectiva inovadora do projeto. Isto porque é extremamente complicado e difícil criar algo que tenha certo grau de originalidade e distinção sem que se faça um estudo detalhado antes, a fim de se identificar as melhores soluções para as demandas existentes dos clientes. A partir das necessidades e problemas pesquisados, será possível, então, determinar pontos de melhoria para conquistar mais espaço no mercado.

Sucesso

Uma idealização completa, permite indicar os modos mais propícios para se acompanhar as metas e objetivos, e, assim, examinar a extensão do sucesso dos resultados alcançados. Essas ferramentas também são uma referência importante para a correção de rumos e obtenção de sucesso no call-to-action (CTA) esperado.

Você ainda tem dúvidas sobre como poderia planejar sua campanha de marketing digital da melhor maneira possível? Quer ter acesso a um passo a passo eficiente ao extremo, para cumprir metas da maneira adequada e descobrir os mais eficazes modos de se mensurar os resultados? Então uma boa opção é realizar o curso Planejamento de Marketing Digital. Comece agora e garanta os resultados! Se você ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão, deixe o seu comentário!